Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại all88

all88 thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân chỉ để phục vụ tài khoản và các giao dịch thanh toán của bạn — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
all88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại all88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ qua nhiều lớp — từ mã hóa SSL khi truyền dữ liệu, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, đến kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập định kỳ để phát hiện hoạt động bất thường và thông báo cho bạn nếu có dấu hiệu đăng nhập không rõ nguồn gốc.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không ngoại lệ.

Xác thực đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ — bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị — không theo dõi hành vi ngoài phạm vi dịch vụ của chúng tôi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước cụ thể để xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua cửa sổ chat — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ của all88 — nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách all88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát khi cần. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân ngoài phạm vi vận hành dịch vụ — ví dụ như đối tác xử lý thanh toán Viettel Money hoặc nhà cung cấp bảo mật hệ thống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hay máy tính. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Tại đây bạn thấy loại dữ liệu đang lưu và có thể gửi yêu cầu xem chi tiết hoặc chỉnh sửa.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ all88. Nếu quy định pháp lý thay đổi, chúng tôi cập nhật chính sách và thông báo qua tài khoản của bạn.